بیانیه حریم خصوصی

در این بیانیه توضیح می‌دهیم Unlocked Within چه اطلاعات شخصی‌ای را از طریق این وب‌سایت جمع‌آوری می‌کند، چرا این کار را می‌کند و شما چه حقوقی دارید. ما از مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR، به هلندی AVG) و قوانین مرتبط با آن در هلند پیروی می‌کنیم.

مسئول کیست

Unlocked Within مسئول اطلاعات شخصی‌ای است که از طریق این وب‌سایت پردازش می‌شود (کنترل‌کننده داده). برای هر موضوعی درباره اطلاعاتتان به maryam@unlockedwithin.com ایمیل بزنید.

درمانگر

Maryam Abdi

ایمیل

maryam@unlockedwithin.com

چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم و چرا

رزرو وقت

نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن (اگر وارد کنید)، جلسه و زمانی که انتخاب می‌کنید، زبان دلخواه، منطقه زمانی و هر آنچه در پیام خود می‌نویسید. از این اطلاعات برای برنامه‌ریزی، تأیید و برگزاری وقت شما و تماس با شما درباره آن استفاده می‌کنیم.

مبنای قانونی: انجام اقدامات به درخواست شما پیش از قرارداد و اجرای آن قرارداد (ماده ۶، بند ۱، ب GDPR).

ارسال پیام

نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن (اگر وارد کنید)، موضوع و پیام شما. از این اطلاعات فقط برای پاسخ به شما استفاده می‌کنیم.

مبنای قانونی: رضایت شما که با علامت زدن گزینه فرم اعلام می‌کنید (ماده ۶، بند ۱، الف GDPR).

اطلاعات مربوط به سلامت شما

ممکن است در پیام خود چیزی درباره سلامت یا حال روحی‌تان بنویسید، مانند حملات پانیک یا مشکلات عاطفی. این‌ها اطلاعات حساس به شمار می‌آیند. ما فقط با رضایت صریح شما و تنها برای پاسخ به درخواستتان و آماده شدن برای جلسه از آن‌ها استفاده می‌کنیم. هر زمان بخواهید می‌توانید با ایمیل به maryam@unlockedwithin.com رضایت خود را پس بگیرید؛ این کار بر آنچه پیش از آن انجام شده اثری ندارد.

مبنای قانونی: رضایت صریح شما که با علامت زدن گزینه فرم اعلام می‌کنید (ماده ۹، بند ۲، الف GDPR).

حفظ امنیت وب‌سایت

برای محافظت از فرم‌ها در برابر سوءاستفاده، تعداد تلاش‌های هر بازدیدکننده را با نسخه رمزنگاری‌شده و برگشت‌ناپذیر (هش‌شده) نشانی IP او می‌شماریم و آن را ظرف یک ساعت پاک می‌کنیم. ارائه‌دهنده میزبانی ما نیز برای امن و در دسترس نگه داشتن وب‌سایت، گزارش‌های معمول سرور را نگه می‌دارد.

مبنای قانونی: منافع مشروع ما در داشتن وب‌سایتی امن (ماده ۶، بند ۱، و GDPR).

اطلاعات را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

ما هرگز اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و از آن برای بازاریابی استفاده نمی‌کنیم. با این ارائه‌دهندگان خدمات کار می‌کنیم که به نمایندگی از ما اطلاعات را پردازش می‌کنند. هر جا قانون لازم بداند، با آن‌ها قرارداد پردازش داده داریم.

• ارائه‌دهنده میزبانی وب ما (Strato AG) وب‌سایت و پایگاه داده آن را نگهداری می‌کند.
• ارائه‌دهنده ایمیل ما (Strato AG) ایمیل‌های مربوط به درخواست و وقت شما را ارسال و نگهداری می‌کند.
• Vimeo و YouTube: ویدیوی این وب‌سایت فقط وقتی بارگذاری می‌شود که دکمه پخش را بزنید. از آن لحظه سرویس ویدیو نشانی IP شما را دریافت می‌کند و ممکن است کوکی‌های خود را قرار دهد.

خارج از اتحادیه اروپا

برخی از این ارائه‌دهندگان ممکن است اطلاعات را خارج از اتحادیه اروپا، برای مثال در ایالات متحده، پردازش کنند. این کار فقط بر اساس چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا و آمریکا (EU–U.S. Data Privacy Framework) یا بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا انجام می‌شود.

اطلاعات را تا چه مدت نگه می‌داریم

• پیام‌ها ۱۲ ماه پس از دریافت به‌طور خودکار پاک می‌شوند.
• اطلاعات شما در یک رزرو ۲۴ ماه پس از وقت ملاقات به‌طور خودکار پاک می‌شود، از جمله از تقویم مریم. فقط تاریخ، ساعت و نوع جلسه، بدون اطلاعات شما، باقی می‌ماند.
• این وب‌سایت فاکتور صادر نمی‌کند. اگر برای جلسه‌ای پرداخت کنید، فاکتور آن به دلیل الزام قانون مالیاتی هلند ۷ سال نگهداری می‌شود.
• گزارش‌های فنی وب‌سایت پس از ۶ ماه پاک می‌شوند.

کوکی‌ها

این وب‌سایت فقط از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کند. این کوکی‌ها برای کار کردن وب‌سایت لازم‌اند و طبق قانون مخابرات هلند به رضایت شما نیاز ندارند:

• uw_session: فرم‌ها را امن نگه می‌دارد و مریم را در بخش مدیریت وارد سیستم نگه می‌دارد. با بستن مرورگر پاک می‌شود.
• uw_locale: زبانی را که انتخاب کرده‌اید به خاطر می‌سپارد. یک سال نگهداری می‌شود.

ما از کوکی‌های تحلیلی، ردیابی یا تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم. سرویس‌های ویدیو ممکن است کوکی‌های خود را قرار دهند، اما فقط پس از اینکه دکمه پخش را بزنید.

امنیت

این وب‌سایت فقط از طریق اتصال رمزنگاری‌شده (HTTPS) کار می‌کند. رزروها و پیام‌ها فقط پس از ورود با رمز عبور قابل مشاهده‌اند و اتصال به Google به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود.

حقوق شما

شما حق دارید:

• اطلاعات شخصی‌ای را که از شما داریم ببینید (دسترسی)؛
• اطلاعات نادرست را اصلاح کنید (تصحیح)؛
• اطلاعاتتان را پاک کنید (حق فراموش شدن)؛
• استفاده از اطلاعاتتان را محدود کنید؛
• به استفاده از اطلاعاتتان اعتراض کنید؛
• اطلاعاتتان را در قالبی دریافت کنید که بتوانید به دیگری منتقل کنید (قابلیت انتقال)؛
• هر زمان رضایت خود را پس بگیرید.

درخواست خود را به maryam@unlockedwithin.com بفرستید. ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم و ممکن است ابتدا از شما بخواهیم هویت خود را تأیید کنید. ما درباره شما به‌صورت خودکار تصمیم‌گیری نمی‌کنیم و نمایه نمی‌سازیم.

زیر ۱۶ سال

اگر کمتر از ۱۶ سال دارید، پدر، مادر یا سرپرست شما باید از طرف شما وقت رزرو کند یا تماس بگیرد.

شکایت

اگر از نحوه رفتار ما با اطلاعاتتان راضی نیستید، لطفاً ابتدا به ما بگویید تا مشکل را برطرف کنیم. شما همچنین حق دارید به سازمان حفاظت از داده‌های هلند (Autoriteit Persoonsgegevens) از طریق autoriteitpersoonsgegevens.nl شکایت کنید.

تغییرات

ممکن است این بیانیه را هنگام تغییر وب‌سایت یا قانون به‌روز کنیم. تاریخ بالای صفحه نسخه فعلی را نشان می‌دهد.